Versandbedingungen

1. Liefergebiet

I Lenricalthorne liefert Möbel und Wohnprodukte an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

II Lieferungen in andere Länder bieten wir derzeit nicht an.

III Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Bitte prüfe deine Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

IV Die verfügbaren Versandmöglichkeiten können je nach Größe, Gewicht und Transportanforderungen des jeweiligen Produkts variieren.

2. Versandkosten und Steuern

I Ab einem Warenwert von 80,00 € einschließlich genau 80,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

II Bei einem Warenwert von unter 80,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,99 €.

III Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

IV Die Produktpreise, anfallenden Steuern und sonstigen verpflichtenden Kosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen. Zusätzliche Versand- oder Importkosten werden, soweit sie anfallen und im Voraus bestimmbar sind, vor Abschluss der Bestellung transparent angegeben.

3. Bearbeitung von Bestellungen

I Nach Eingang deiner Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

II Während dieser Zeit erfassen wir die Bestellung, bereiten die bestellten Produkte für den Versand vor und treffen die erforderlichen Vorkehrungen für die Übergabe an den Versanddienstleister.

III Die Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Versandlaufzeit zu unterscheiden. Beide Zeiträume sind Bestandteil der gesamten Lieferzeit.

IV Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden in der Regel ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeit

I Die voraussichtliche Versandlaufzeit beträgt nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister etwa 6–9 Werktage.

II Unter Einbeziehung der Bearbeitungszeit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtl Lieferzeit von etwa 7–12 Werktagen, gerechnet ab Beginn der Bestellbearbeitung.

III Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund der Produktverfügbarkeit, der Lieferadresse oder unvorhersehbarer Transportverzögerungen abweichen. Maßgeblich sind die für das jeweilige Produkt angegebenen Lieferinformationen und die im Einzelfall vereinbarten Lieferfristen.

IV Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir dich über die verfügbaren Informationen und das weitere Vorgehen. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

5. Versand und Transport

I Nach Abschluss der Bestellbearbeitung übergeben wir die Ware einem geeigneten Versanddienstleister zur Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

II Die Auswahl des Versanddienstleisters und der Versandart richtet sich unter anderem nach den Abmessungen, dem Gewicht und den Transportanforderungen der Ware.

III Sollten besondere Lieferbedingungen erforderlich sein, informieren wir dich, soweit diese für die Durchführung der Lieferung relevant sind.

IV Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir dir nach dem Versand die entsprechenden Informationen zur Verfügung.

6. Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

I Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du in der Regel eine Bestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Bestellinformationen.

II Nach dem Versand können wir dir den Namen des Versanddienstleisters und, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer mitteilen.

III Wenn eine Online-Sendungsverfolgung angeboten wird, kannst du den Versandstatus anhand der bereitgestellten Informationen überprüfen.

IV Die Sendungsverfolgung basiert auf den Angaben des Versanddienstleisters. Es kann daher vorkommen, dass Statusinformationen zeitverzögert aktualisiert werden.

7. Annahme und Prüfung der Lieferung

I Wir empfehlen dir, die Verpackung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen zu überprüfen.

II Bei sichtbaren Transportschäden solltest du nach Möglichkeit Fotos von der Verpackung und den betroffenen Produkten anfertigen.

III Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend deiner Bestellung geliefert wurde, kontaktiere uns bitte mit einer Beschreibung des Problems und gegebenenfalls mit aussagekräftigen Fotos.

IV Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt, auch wenn du bei der Annahme keine Beanstandung auf dem Zustellnachweis vermerkt hast.

8. Verspätete, verlorene oder fehlerhafte Lieferungen

I Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, kontaktiere uns bitte, damit wir den Sendungsstatus prüfen können.

II Bei verlorenen Sendungen, einer Zustellung an eine falsche Adresse oder sonstigen Lieferproblemen prüfen wir die verfügbaren Informationen und wenden uns bei Bedarf an den Versanddienstleister.

III Bei Lieferverzögerungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die angegebenen Lieferzeiten schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

9. Änderung der Lieferadresse

I Wenn du deine Lieferadresse oder andere Lieferangaben ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich nach der Bestellung.

II Wir prüfen, ob die gewünschte Änderung noch möglich ist. Dies hängt davon ab, wie weit die Bestellbearbeitung und der Versand bereits fortgeschritten sind.

III Nach der Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferdaten möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.